昨天，周至县周一村的会议室召开了一场别样的远程医疗服务现场会，通过网络咨询，不到15分钟，69岁的村民郑俊涛就拿到了专家开的药方，未来三年内，我省将会建设三万个像周一村这样的远程医疗服务点，让老百姓真正实现小病不出村，大病不出县。
“我们给每个远程医疗服务站点配备了摄像头、耳机、话筒等设备，大家可以通过视频、语音、文字等多种方式和在线的专家进行交流。”相关负责人告诉村民，从3月4日起，每周周一到周五，下午两点到五点，村民们可以通过远程医疗服务点的网络和我省省人民医院、交大一附院、交大二附院、唐都医院等10多家医院，60多名专家进行一对一的咨询治疗，咨询的类别有心脑血管、妇科、儿科、外科等多种科目，随后他们会根据老百姓的需求不断增加专家和治疗类别的数量，前两个月是免费咨询阶段，后期将会象征性的收取一点网络使用费。
在会议室，郑俊涛打开软件，进入页面选择客户服务，电脑屏幕上就弹出了一组和qq视频一样的视频窗口，窗口的一边是自己另一边是客服人员，“我患有冠心病，最近走路不能太快，吃饭不能太多，否则就会胸闷、喘气，怎么办。”听了郑俊涛的提问，客服人员给他转接了专门治疗冠心病的专家，通过咨询，专家给他开了药方，通过网络传到他所在的电脑。
相关负责人告诉村民，这个客服咨询不光可以咨询病情、术后康复咨询等，还可以根据患者的要求给患者办理预约挂号和住院，到时候，患者就可以免去到大医院咨询、排队、等待之苦，直接去预约好的医院找预约好的医生。
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